Questions fréquemment posées
Le Sarana est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, le SARANA Hôtel & Spa est accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour garantir le confort de tous nos visiteurs, nous disposons de chambres spécialement
aménagées pour les personnes à mobilité réduite, offrant un espace optimisé et des équipements adaptés.
L’hôtel est-il adapté aux familles avec enfants ?
Oui, le SARANA Hôtel & Spa est parfaitement adapté aux familles avec enfants. Pour un séjour en toute intimité et confort, notre Villa Privative offre un espace exclusif idéal pour les familles. Nous proposons également des Chambres Deluxe communicantes avec
vue sur le jardin, spacieuses et parfaites pour partager des moments en famille.
Comment puis-je vous contacter en cas de question ou de besoin particulier ?
Notre réception est joignable pour répondre à toutes vos questions et demandes tout au long de votre séjour. Pour encore plus de confort, nous mettons également à votre disposition notre application LoungeUp, qui vous permet de faire part de toutes vos
demandes de service concernant l’hôtel directement depuis votre smartphone.
Proposez-vous un service de consigne pour les bagages ?
Oui, nous proposons un service de conciergerie disponible pour tous nos clients. Vous pouvez nous confier vos bagages en toute sécurité avant votre arrivée ou après votre départ, afin de profiter pleinement de votre séjour sans contrainte.
Les chambres disposent-elles de la climatisation et du Wi-Fi ?
Oui, toutes nos chambres sont équipées de la climatisation réversible pour votre confort
en toute saison. De plus, l’accès au Wi-Fi est disponible dans l’ensemble de l’hôtel afin
de vous garantir une connexion optimale tout au long de votre séjour.
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La réception est ouverte 24/24h.
Contactez notre numéro unique pour tous vos besoins (réservation, restaurants ou spa).
Téléphone : +262 0692 70 09 96
Mail : reservations@thevictoriacollection.com
